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解放经销商张鉴 高效管理跟进客户

品牌 一汽解放
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2022-11-17 09:31:33

  张鉴是解放经销商无锡众邦的一员营销老将,在他与战友的共同努力下,无锡众邦2021年全年份额稳步提升,长春基地整体份额达到16.5%,较20年增长4.7%,整体完成了21年的既定目标。2021年公司获得优秀经销商、功勋服务商等荣誉称号。22年一季度,在市场下滑严重的情况下,仍然实现了正增长。一分耕耘一分收获,张鉴的努力与付出功不可没。

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高效管理 有奖有罚

  在市场竞争激烈的当下,张鉴在营销管理上有自己的一套"打法",通过销售线索全生命周期的管理,不仅提升了销售线索的管理效率,也做到全流程跟踪。

  销售线索可以分为自然到店、网销、外拓三大类。对销售线索及时的反馈和登记是达成销售的必要前提。因此,对于自然到店和网销客户,由专人负责分配,要求销售人员在规定的时间内反馈初次跟进情况;对于外拓客户,要求销售人员在初次接触客户时及时反馈,由专人每日统计公布当日的集客情况。

  这些集客,要求100%录入到DMS中,要求销售人员按照DMS的跟进要求跟进客户。电话跟进提供电话录音截图、微信跟进提供微信沟通截图、拜访跟进提供拜访照片,100%检核跟进动作,做到行之有效,以行促效。

结果导向 目标导向

  作为一个以结果导向的人,张鉴对于最终战败客户,会安排专人进行战败回访,杜绝销售人员虚假集客。同时每月规定集客数量,完成任务的奖励,未完成的考核。有奖有罚,激励销售人员达成销售目标。同时,让销售过程可视化。不断改善过程,优化流程,做到奖励做的好的人,考核做的差的,推动着营销队伍不断向前。

  解放卡车作为国车长子,引领着商用车行业的发展,自己作为解放卡车的经销商,张鉴也由衷感到十分荣幸,同时也深知责任重大。立志于让更多卡友通过解放卡车勤劳致富,张鉴奋斗的脚步一路向前,一刻不息……

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