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坚持“以客户为核心” 一汽解放助力物流运输行业纾困解难

品牌 一汽解放
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2022-06-02 10:47:23

  日前,国务院国资委下发了《关于中央企业助力中小企业纾困解难促进协同发展的有关通知》,其中第14条明确要求“加大对商用货车消费贷款的支持力度,有效缓解物流企业和个体货车司机贷款偿还压力,中央汽车企业所属金融子企业要发挥引领示范作用,对2022年6月30日以前发放的商用货车消费贷款给予6个月延期还本付息政策支持。”

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  作为国资央企,一汽解放坚决落实国务院国资委要求,坚决扛起汽车央企责任,第一时间下发实施细则,助力物流运输行业纾困解难。关怀卡友再升级,面向客户推出了6个月延期还本付息政策,同时围绕客户运营及生活场景难点,一汽解放推出了力度空前的“卡友纾困十项举措”,积极帮助卡友解决车贷及养车问题,努力推动社会经济回归正常轨道。

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金融支持 缓解还款压力

  举措1:延期还款,舒缓压力

  政策时间:即日起至2022年12月31日

  政策内容:对2022年6月30日前放款的商用车消费贷款的存量客户给予6个月延期还本付息政策

  政策办理:可通过“一汽财务商贷通”微信公众号、客服电话400-9008-008提出申请受理

生态产品 提升运营收益

  举措2:一卡在手,惠加好油

  为帮助广大卡友降低运营燃油成本,提升运营收益,一汽解放与中国石油达成战略合作,推出解放&中石油联名加油卡,最高可享直降1元/升加油优惠。

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  举措3:高效通行,免费申办

  为帮助广大卡友降低高速通行费用,提高运营收益,一汽解放推出全国95折通行ETC(部分地区85折),并且设备免费安装,免去客户硬件成本。

  举措4:赋能车队,惠享运营

  为进一步优化卡友车队运营管控,一汽解放特别赠送3个月“车队管理系统”使用权,助力卡友提升车队管理效率。

感动服务 保障出勤运营

  举措5:首保延期,维保无忧

  为保证广大卡友能够充分享受维保权益,一汽解放针对受疫情影响无法及时首保的卡友车辆,给予最长3个月的延期支持(*此政策适用于中重型产品,有效期截止2022年7月31日)。

  举措6:联动外协,用车无忧

  为确保第一时间向广大卡友提供维修服务,一汽解放针对疫情出入受阻地区,提供外出服务或就近协调社会维修力量,确保第一时间修复车辆,保障卡友运营需求。

  举措7:全天候命,专家指导

  为及时向广大卡友提供技术支持,一汽解放服务热线24小时在线,车辆发生故障,技术专家远程指导客户排除故障。

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贴心关怀 为卡友保驾护航

  举措8:义赠物资,并肩战疫

  针对因疫情影响被封被困或车辆发生故障而造成滞留卡友,一汽解放将上门赠送防疫物资及生活用品,保障广大卡友防疫及生活物资需求。

  举措9:用爱护航,精准帮扶

  一汽解放 “解放爱领航”公益基金持续为广大卡友保驾护航,随时启动为陷入困境卡友及家庭实施帮扶。

坚持“以客户为核心” 一汽解放助力物流运输行业纾困解难

  举措10:在线医生,关爱常伴

  为保障广大卡友及家人能够及时咨询就医,一汽解放通过“解放行”APP在线医生,为卡友及家人提供7x24小时线上免费健康咨询指导。

  有责任有坚持,才能摆脱困境;有担当有践行,才能创造不凡。愈是环境复杂、艰难时刻,作为新中国汽车工业开创者、行业领跑者,一汽解放承担的责任愈大,肩负的使命愈重。

  面对疫情带来的种种严峻挑战,一汽解放通过深化“感动服务”,传递对全国卡友抗疫工作的支持和并肩作战的信心、决心。在持续为客户提供高效产品和优质服务的基础之上,坚持注重客户运营及客户关怀,尤其是不限车辆品牌、无差别为广大卡友提供物资保障,以及对现实困难的帮扶、对国家号召的响应,真正彰显了央企力量,体现了央企担当。

坚持“以客户为核心” 一汽解放助力物流运输行业纾困解难

  顺风一起拼,逆风一起抗,无论当下风雨,前方必有晴天。相信在一汽解放与广大卡友,以及社会各界协力同心之下,物流运输一定会度过难关,并终将赢得抗疫斗争的全面胜利,开创经济建设和发展新局面。

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