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为防止疫情进一步蔓延，国家推出了春节假期至2月2日。实际上，肩负民生的食品蔬菜和运输工作却不能停止运转，运输人网小编了解到，一些地方由于村落私自设卡封路，令运输蔬菜和农业生产资料的运输车辆受阻，甚至发生了个人冲突。
1月30日，农业农村部、交通运输部、公安部联合发布通知，确保“菜篮子”产品和农业生产资料正常流通秩序，避免近期因防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情，一些地方“菜篮子”产品和农业生产资料运输受阻，出现蔬菜等“菜篮子”产品出不了村、进不了城，畜禽养殖所需饲料难以及时补充，种畜禽无法调运等问题。
福田奥铃事业部总裁李杰也向媒体转发了一条奥铃用户运送鸡饲料时受到村民拦阻甚至发生了身体冲突的一则短视频，并呼吁能够多帮帮这些运输人。实际上，物资流通不仅影响着人们饭桌上的菜肴是否丰富，还关系到农业畜牧业的饲料能否供应、制造业的原材料能否及时送达，企业是否能够按时生产和交付订单等问题，社会经济环环相扣。
福田奥铃急用户之所急，在疫情信息的第一时间对外宣布拨款专项救援基金1000万并购买15000枚口罩；奥铃的经销商服务商，时刻待命，不仅为奥铃用户提供无偿服务，也为支援武汉疫区的其他轻卡品牌车辆进行救援服务，帮助了许多车辆将救援物资及时送往武汉，全员上下形成了一股公益向心力。
此外，2月2日，福田奥铃再次响应中国银保监会于1月26日发布的《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作通知》，为奥铃用户“雪中送碳”，施予援助。针对受疫情影响无法开工运输的奥铃客户开放可申请延期2个月还息不还本的措施。
奥铃在此次疫情面前，展现了商用车企业对社会经济的高度关注和社会责任感，奥铃铁军也在救援用户过程中展现了与用户同舟共济，不畏疫情的热血和担当。
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