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今年春节，大多数人都被新型冠状病毒暂时关了“禁闭”，足不出户以防感染。但是，在这样的情况下仍然有一群运输人在外面奔波，就像红细胞输送氧气一样为我们运来蔬菜、粮油、医药物资等生活必需品。他们虽然不是在一线和疫区作斗争，但同样也是逆行者，是保障人们生活稳定的英雄。
但“英雄”也难免有遇到麻烦的时候，也需要其他人的援助。
自家服务站关闭 求助福田奥铃
运输人胡健龙多年来一直从事蔬菜运输工作，为了保障当前特殊情况下的蔬菜正常供给，他已经连续奔波了多日。2月2号清晨，他载着一车蔬菜从著名的蔬菜之乡寿光出发，前往烟台蓬莱。
福田奥铃工作人员（左）援助胡健龙（右）
早上8点多，车子刚进入蓬莱，胡健龙就遇到了麻烦。“到了蓬莱，下高速以后我的车不知道怎么回事就熄火了。”，胡健龙心里有些着急，他运输的这一车新鲜蔬菜可耽误不得，于是他赶紧联系附近的厂商服务站。
但是，服务站的工作人员告诉他，由于还在春节假期，再加上疫情扩散，很多工作人员还没有回到岗位，服务站无法提供应急救援服务。
情急之下胡健龙向自己的好友求助，好友告诉胡健龙，凡是为抗击疫情服务的中轻卡车型，福田奥铃将全部免费救援。抱着试一试的心态，胡健龙的好友拨打了奥铃的服务热线。
胡健龙——“以后就换奥铃车！”
早上九点左右，龙口沃尔福奥铃服务站的工作人员刘鹏接到他们的求助信息，迅速带领两位同事赶往现场。四十分钟后，他们与正在路边等候的胡健龙会合。
“我们到了之后，检查发现是车子共轨压力传感器上的一个开关坏了。我们当时没有携带这个零件，就又开车回到站里取件，再返回去把车子修好。”，刘鹏说。
据刘鹏介绍，整个维修过程没有超过三个小时，而且维修是免费的。不仅如此，刘鹏等人还为胡健龙的车子做了消毒，并赠送给胡健龙20个口罩。
胡健龙没想到关键时刻是福田奥铃帮助了他，还为他考虑地十分周到，他激动地表示：“以后换车就换奥铃车！”。
拨款1000万为“逆行者”服务
孙鹏告诉运输人网小编，1月28日，也就是大年初四，他接到上级通知，从29日中午12时起福田奥铃启动“不分品牌，3小时救援”服务，对所有为抗击疫情服务的中轻卡车型提供免费救援。
“奥铃拿出1000万元人民币来支持所有为抗击疫情服务的运输人，不分品牌进行免费维修，而且保证24小时响应，接到电话之后3小时必达，非奥铃用户享受跟奥铃用户同样的服务。”刘鹏介绍说。同时，福田奥铃还购买了15000个口罩和大量消毒用品，随时为有需要的客户提供安全保障。
1月29日上午，也就是福田奥铃“不分品牌，3小时救援”服务启动的第一天，刘鹏就接到了其他品牌用户的求助电话。
“这位客户在车坏了以后，打电话给原本的厂商求助，但他们厂商在我们这里没有服务站。”，刘鹏介绍说：“这位客户是通过朋友圈找到了我们，然后我们去进行检测和维修。”
目前，福田奥铃全国800多家服务站已经进入“待命”状态，只要运输人朋友们拨打福田奥铃24小时服务热线400-8199199求助，他们就会快速响应，解决每一位“逆行者”的燃眉之急。
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