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百亿中通 科技如何炼成?

2019-11-26 09:32:45

  中国快递行业在中高速发展的同时即将迎来竞争格局的质变,中通快递经历了17年的自我定义、重塑和成长,在美国纽交所上市三年之际,举办了首届投资者日,一起认知我们发展在中练就的实力和积累,解析持续成功的基础与先机,展望未来不一样的中通。

百亿中通 科技如何炼成?

  中通快递副总裁朱晶熙现场就“中通科技的发展之路”作专题分享。

  朱晶熙:中通快递集团副总裁,中国人民大学硕士;2003年加入中通快递,从0搭建中通技术团队,主导了多个大型核心业务系统的设计与研发工作;对大型快递物流系统建设、集团企业信息化有长期和深入的探索。

以下为演讲全文:

  11月12日,中通快递迎来了2019年的第100亿件快递,成为全球第一家达此成就的快递企业。中通已经成为国际一流的综合型快递物流服务商,但是我们的行业还面临着诸多挑战,人口红利和互联网红利的消失、行业增速的趋缓、绿色环保可持续的挑战等等。这些问题传统手段早已不能有效应对,更不能带来差异化的竞争优势。作为中通的“科技大脑”,我们一直在思考如何通过我们的能力构建更智能、更高效的数字网络。快递从传统的肩扛手提到机械化、自动化、智能化甚至将来的无人化趋势,势不可挡。科技是下一个增长点,目前已经产生了很多巨大的影响,未来也将为中通快递实现新业务的布局和突破打下坚实的基础。

01回顾

  回顾中通科技的发展历程,从2003年到现在,我们做了很多事。这个过程分为两个阶段:

  上半场:被动解决问题,追随业务的发展,在这段时间里,我们主要是依靠外包,以最小的成本满足业务需求;

  下半场:主动解决问题,利用行业先进的技术预见问题,赋能业务的发展。

  2014年是电子面单普及的一年,也是上半场和下半场的分界点,电子面单的普及为后续应用自动分拣、大数据等新的科技提供了基础;2015年中通科技打造了快递员专用的APP掌中通,同年也上线了第一套自动化分拣设备;2016年重构原有的技术架构,采用互联网常用的分布式、虚拟化、敏捷式开发等新的技术方案,技术线路互联网化。

  总体来说,过去的16年中通科技一直保持低调、务实的风格,在中通业务量高速增长的同时零差错的支撑了业务发展。

百亿中通 科技如何炼成?

02现在

  到今天,我们在产品、大数据、产研、技术、安全和创新方面建立了领先于行业的核心能力,这些能力离不开人才和技术方案这两个核心因素:

  “人才是第一资源”,在2014年后,我们加大对科技人才的投入,我们的人才数量和质量都得到的很大的提升,团队骨干和成员大多来自于知名互联网和IT公司,年轻化的人才团队能为企业带来更多创新、开拓、大胆的思维方式。中通这个月还走进了清华大学校招宣讲。未来我们更会吸引到更多年轻、有活力、有创新思维、勇于担当的的社会栋梁。

  在技术方案方面,我们选择了互联网化的技术路线,在基础组件、开发语言、数据库、部署方式和软件管理机制方面与顶级互联网公司保持一致,很好的应对了高并发、大数据量的难题。

百亿中通 科技如何炼成?

技术不是秀肌肉,更重要的是为业务带来价值:

  产品方面,这两年我们全面梳理了全链路数字化产品,这些产品有支持30多万快递员使用的专属APP“掌中通”、赋能网点的系统“神州”、智能绿色的“环保袋”、体现时效物流的“北斗”、业财一体化的“星河”,还有面向C端的中通助手、面向B端的快递超市……从收转运派到营销营运,全程都有数字化产品保驾护航。

  “未雨绸缪早当先,居安思危谋长远。”今年年中中通科技明确了【4i战略】,也就是在自我意识大框架下的智慧、创新、生态,提前布局未来,实现中通科技的新高度、新能力和新担当。

  中通起步晚,增速快,从前我们都是汲取前人的经验来优化自身,中通科技伴随中通业务的发展,突然发现前面标杆不多了,许多方面必须自己去创新。现在,中通对科技的定位已经发生转变,未来我们要做探路者,主动带头去摸索、实践、落地新的技术产物,从而担当引领行业发展的责任。

百亿中通 科技如何炼成?

  在智慧方面,我们打造了中通的“智慧物流大脑”,囊括快递链条中最核心的环节,将前沿技术与实际需求相结合,为我们业务带来价值。

  智慧路由,通过大数据算法对件量预测,提前规划运输路径,进行车与货的最优资源匹配;智慧场站,在分拣中心通过机器视觉和IoT技术,对装载进行识别,让管理可视化,智能化;智慧末端,我们通过智能图谱、模式识别、实时计算、电子围栏,实现了基于POI的路径规划,精确预测每单半小时级的送达时间;智能排班会提前预估中转场的处理件量,根据件量合理安排操作人工,最大限度的减少人力浪费。

  在创新方面,我们在关注和尝试了一些前沿科技的应用,比如在无人技术上面的一系列探索,并且取得实质性突破。

百亿中通 科技如何炼成?

  2018年10月,中通快递在陕西获得了空域批文,正式启动常态化运行。推出了我们第一代油电混合物流无人机——普罗米修斯,和西北地区空中救援机场网络布局达成合作;今年10月,中通成为首批获得无人物流车商用牌照的快递企业。这标志着中通的无人驾驶物流车已经可以在指定区域商业化运营,自动驾驶技术在物流快递领域的应用迈入了新的阶段;无人配送车可分析当下环境,根据指令安排收派顺序,我们距离开启城市内支线物流快递智能配送时代更近了一步。 

百亿中通 科技如何炼成?

  在生态方面,除了快递,中通集团在快运、国际、云仓、优选、金融等生态业务进行拓展,为客户提供一体化的解决方案,这些项目虽然看起来相互独立,但是本质上“根”是连在一起的,我们通过资源整合、数据系统,相互交叉赋能,共同提高,将资源利用最大化,这是中通的小生态;将来的社会一定是趋于更开放、更协同,中通将本着:开放、合作、协同、共赢的理念,与时俱进、与社会和行业共同发展,这是社会的大生态。

百亿中通 科技如何炼成?

  区块链就是一个集智慧、创新和生态于一体的综合案例,中通利用区块链技术,打造了“中通优选农产品区块链溯源系统”,把农产品从农场生产、采摘入库、物流运输、电商售卖最后到送达消费手中,所有节点信息存储在区块链平台上,全链条上的企业和消费者都进行查询,全程避免被篡改,确保食品安全。这套系统已经跟宁夏红寺堡政府达成了战略合作。

03未来

  未来,技术本身未必是核心竞争力,但是技术的应用一定会成为这个企业的核心竞争力。过去的16年,我们科技的定位从技术提供者发展到方案提供者,现在发展成为业务的合作伙伴,未来我们技术将向业务引领者的方向进行转型,继续通过探索和实践,把我们中通各种产品优化整合,向产业链输出,带动整个产业链向高效共赢的方向发展。

百亿中通 科技如何炼成?

  “独行快,众行远。”中通快递将秉承“科技强企”的理念,继续保持低调务实的作风,积极稳健的向前探索。促进企业的转型、创新,链接更多的的用户和产品,提升服务能力和质量。期待与社会各界伙伴携手共进!

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