【原创】一汽解放一季度旺销的三个关键词：远谋、品质、服务

　　一汽解放官方数据发布，2018年首季度实现中重卡销量9万辆，同比增长16.3%，市占率达到24.2%。其中，首季度重卡累计销量6.89万辆，同比累计增长11%。一汽解放能够持续旺销，在行业内遥遥领先，离不开三个关键词：远谋、品质与服务。

善远谋

　　2018年1-3月，一汽解放在自卸车市场销售8978辆，为其实现首季度开门红增添实力。

解放J6P 8*4南方款自卸车

　　自去年年底，一汽解放便对中重卡市场需求进行研判，认为随着固定资产增速加快及基建工程陆续开展，自卸、渣土等专用车需求将占据市场销量的巨大份额。于是针对自卸车市场进行梳理，为即将迎来的市场增量制定好应对措施。

一汽解放汽车销售有限公司销售部部长李玉峰

　　一汽解放汽车销售有限公司销售部部长李玉峰在接受采访时表示，一汽解放将市场的研判与开发区域市场相结合，比如西部力求工程车市场的突破、东部实现运煤车市场的上量，还要打好长春地区与青岛地区的“产品组合拳”。

　　李玉峰表示，2018年二季度，一汽解放会继续发挥产品、品牌优势，通过研、产、供、销的全价值链管理为用户提供更优质、更合适的车型。

　　另外，一汽解放在轿运车市场也动作频频，先后与青岛融兴物流、长久集团等大客户、改装厂签订千台中置轴轿运车大单并展开深度合作。李玉峰介绍道，一汽解放在轿运车领域最早从牵引车打入市场，已凭借产品实力赢得用户口碑，相信在领先技术与推广活动的配合下，一汽解放能够在中国轿运车市场有所作为。

解放J6L 6*2中置轴车辆运输车

高品质

　　多年来，一汽解放依托自主研发体系，坚定打造高端中重卡，在创新路上不断前行。并率先在行业内推出“机、箱、桥10万公里长换油，3年不计里程”的世界级保用标准，发动机B10寿命达到150万公里，变速器与驱动桥亦达到100万公里，以过硬品质诠释了产品实力。

　　2017年，一汽解放完成了新老J6产品的转换，先后推出J6领航版、南方款、北方款、高原款等系列产品，赢得了用户的广泛认可。

一汽解放汽车销售有限公司市场部部长吕武峰

　　据悉，2018年，一汽解放将推出多款新车型，倾力满足快递、快运、绿通、水产等市场需求。2018年3月31日，实现了“6大革新、15项升级、30项改进”的一汽解放2018款J6L 4×2载货车已在全国投放。

2018款J6L 4×2载货车

服务优

　　一直以来，一汽解放始终围绕客户展开价值服务，将“用户第一”、“质量第一”的服务理念贯彻到产品和服务的每一处环节。

　　在市场竞争愈加激烈的今天，只有不断地加强和完善售后服务，才能使用户对解放品牌的信任得以延续。据悉，2018年一季度，围绕终端市场，解放顶层设计了包含“参加一次解放商会”等“七个一”标准化动作的“大拜年”活动，强互动，重关怀，促终端。开展活动265场，订单超过2万辆，终端反响热烈，有力支持了目标达成。

　　3月1日至15日，一汽解放还开展了服务专项关怀活动，为用户提供6大系统18项免费检测，15天共计为4万名进站用户完成了旺季来临前的车辆整备，保障车辆出勤率，进一步提升了客户满意度。

一汽解放汽车销售有限公司售后服务部部长支大峰

　　一汽解放汽车销售有限公司售后服务部部长支大峰在接受采访时表示，在售后服务方面，一汽解放以“时效性、技术能力、备品能力”三大核心量化服务站指标。

　　据他介绍，随着物流运输市场的升级，用户对车企的售后服务提出了更高的要求，一汽解放售后服务也紧跟时代趋势，结合互联网+提升服务质量。尤其在救援服务方面，一汽解放强调一次性服务率，以最大程度节约用户的时间成本，与此同时，用户可以在客户端APP可随时查看服务内容及进度。

　　为了为用户提供更周全、更优质的服务，一汽解放实施精细化管理，不仅淘汰了一批不合格的服务站，还定期进行区域培训以提升技术人员的业务能力、提高备品供应满足率。为“感动服务”赋予新的时代内涵，让每一位行在路上的运输人能够真切感受到解放随叫随到。

　　支大峰表示，2017年，一汽解放与壳牌联合建立全国首家服务驿站暨解放&壳牌之家，并提出在物流节点城市建设100家服务驿站，为用户提供增值服务。目前，解放也在完善产品服务以符合市场需求。接下来，一汽解放将重点布局川藏线、青藏线的沿线服务。此外，一汽解放的“领航员”系统也在研发完善中。

　　目前，一汽解放已用1/4的时间完成了1/3的年度任务。作为国内重卡行业中的领军车企，一汽解放用领先技术、品质产品、优质服务塑造了强大的品牌影响力，在市场销量、用户口碑方面“收割”众多好评，也让“解放卡车，挣钱机器”真正地被运输人认可。

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