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顺丰VS京东：阳澄湖大闸蟹冷链之战即将打响
2016-08-11 09:36:39
在沿海城市，每个夏天每个人平均要消灭10只大闸蟹。早在2008年，顺丰就试图携手阳澄湖蟹农蟹商，第一次尝试大闸蟹寄递业务。历经8年的努力，2016年7月27日，顺丰于苏州阳澄湖举办了“2016大闸蟹行业解决方案发布会”，这也是顺丰在生鲜配送市场的一次完美演出。
顺丰凭什么如此强势，他们的冷链运输当真逆天吗？据了解，顺丰经过几年的努力，攻克五大难题，终于在大闸蟹市场独揽江湖地位。
1.包装
通过顺丰冷运包装实验室的反复测试、优化，投资上千万元研发专业制冷、保鲜的设备和技术，将大闸蟹寄递存活率提升了30%，研发的标准包装方案能确保大闸蟹存活72小时以上。
2.揽收
采用大客户驻场、冷藏车串点收件、临时揽收点、中转场24小时收件点等多种揽收模式，确保蟹农、蟹商顺利寄蟹，同时将大闸蟹揽收截单时间延迟到晚上11点。
3.中转运输
采用“专机24H（优先）—散航36H（备用）—冷藏车48H（特定+应急）”的运输矩阵，高峰支线车辆投入是平常的4倍。在分拨中心开设专用卡口，结合专用中转场、备用中转场双重保障，并给大闸蟹贴上“专属标贴”保证全网优先中转、派送。此外，2016年新采购的波音B-767宽体全货机，已投入大闸蟹专递运输机队，其业载是波音737货机的4倍。
4.派件
为大闸蟹提供“优先派件”、“异动提前告知”、“电话预约派件”、“当天较晚到达快件也需当日完成派送”等特权，保障派件服务。
5.售后
顺丰新增了30%专项理赔客服投入，建立了快捷咨询、极速理赔、应急处理专项应对方案，并承诺“48小时理赔时效”。
与此同时，8月5日，京东的冷链物流从大闸蟹开始试水。京东所推出的大闸蟹物流行业解决方案是京东物流在冷链“鲜活宅配”领域的一次重大升级。
1.配送范围
不仅将覆盖北京、上海、天津、重庆等四个直辖市全市，而且在安徽、江苏、浙江、广东、河北、山东等省份实现超过200个城市的覆盖。
2.揽收
京东在阳澄湖设立了中转站，根据蟹农的出货时间从上午10点到晚上8点，2小时一次安排循环接货。当天出水的活蟹，在阳澄湖本地被快速包装分拣，然后马上进入配送环节。
3.中转
在配送过程中，华东区域的陆运将全程采用冷藏车，具有深冷、冷冻、冷藏、控温四大温层，可配送几乎全品类生鲜产品。其他区域采用航空直发，机场提发货也均采用冷藏车。
4.时效
为大闸蟹提供“优先派件”、“异动提前告知”、“电话预约派件”、“当天较晚到达快件也需当日完成派送”等特权，保障派件服务。
阳澄湖大闸蟹冷链之战已经打响，京东冷链新兵挑战顺丰冷链老将，战况如何，拭目以待！
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