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火爆的“双十一”也需要冷思考

2016-11-09 08:57:04

　　物质对生活的改善有一个临界点，一旦超过这个点，物质就会开始成为我们的主人。生命的意义更多的在于体验而不是对于物质的拥有。这样的哲学思考，也可以成为我们观察“双十一”购物狂欢的重要维度。

火爆的“双十一”也需要冷思考

一、火热的派对背后的冷思考

　　距离“双十一”还有数日，各种促销大战已经打响，这个带有浓重互联网特色的节日，如今已成为一年一度的购物狂欢，甚至变成一种引人瞩目的社会现象。

　　有人预测，今年“双十一”淘宝的交易额会轻松突破千亿大关，而如果加上其它线上、线下商家的商品销量，最终的数据恐怕会是天文数字。“双十一”对于促进商品生产销售、拉动内需、推动就业的好处毋庸赘言，但这样一个火热的派对背后，也有需要冷思考的地方。

二、消费的非理性释放

　　诺贝尔经济学奖获得者罗伯特·希勒曾在《非理性繁荣》一书中谈及这么一个道理：市场往往受情绪驱动，而非价值判断驱动。情绪相互传染，会使市场走向越来越偏离价值判断，也越来越繁荣。“双十一”期间，在价格诱惑的刺激下，消费者的非理性需求被大大激发出来，并在一天之内集中释放。当大家都在谈论“双十一”，当身边的朋友都在纷纷将打折商品放入购物车时，个体消费者就会不自觉地融入这种状态，将“败家”行为在心理上合理化，最终导致过度消费，在“双十一”那天买下了许多自己其实并不需要的东西。

三、被裹挟的商家

　　对商户而言，“双十一”是一场超级大的促销。按照一些业内人士的说法，在这场促销大战中，多数商户面临的是“不参与，等死；参与，找死”的困境。因为利润被压至极低，甚至得亏本销售，商家加入战团未必能满载而归，但如果不参战，又极有可能在同业竞争中被边缘化。

　　“双十一”单日的销售总能创下新纪录。但从经营的角度来分析，原本平滑的销售曲线变成了某一个极为集中的点。因为所有消费者都期待着这一天的大促，所以会提前一个月甚至更长时间停止原本自然增长的购物行为，并把今后一段时间可能要购买的商品也提前到这一天，其结果可能只是销售时间产生了变化，把原本在前后两个月里的正常释放的销量，集中放在了“双十一”一天里，而从整体来看，商家的总销量可能并没有显著提升。

四、消费者真的获益了吗

　　从成本核算的角度出发，“双十一”的账也得细算。商家为了应对“双十一”活动，需要大量备货，从而提高了货物储存的成本；假如销量不如预期，又会增加存货成本；同时，商家为迎接“双十一”需要耗费大量的营销成本；而员工在“双十一”前后额外的加班加点又增加了劳动力成本……种种额外成本的提升，最终要么得由商家自己埋单，要么只能通过各种手段巧妙转嫁到消费者头上。

　　“双十一”打的是低价牌。但从长远来看，过度的低价竞争对企业和消费者而言都未必是好事。创新需要合理利润的支撑和激励，企业的利润被过分挤压，便没有动力和能力去投入研发、创新，推动产品的更新升级，最终，消费者也无法获得更优质的商品和服务。

　　近些年来，极简主义的生活哲学被越来越多的人接受。极简主义者认为美好的生活应该学会做减法，物质对生活的改善有一个临界点，一旦超过这个点，物质就会开始成为我们的主人。生命的意义更多的在于体验而不是对于物质的拥有。这样的哲学思考，也可以成为我们观察“双十一”购物狂欢的重要维度。

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