【原创】中通客车发布2026旅团新品 以“产品+服务”助力旅游客运市场高品质发展

　　从“坐着走”到“舒适游”，从燃油驱动到新能源替代，从单一客运到客货邮融合，旅游客运行业已处于转型升级的关键时期。乘客对安全性、舒适性的要求持续提升，智能化技术加速渗透，行业价值链面临重构。

　　12月5日，旅游客运高品质发展（济南）论坛暨中通客车旅团产品2026焕新升级发布会，在山东济南莱芜区举行。中通客车正式发布2026全系旅团新品及“中通优服”全球服务品牌，宣告进入“产品+服务”双轮驱动的新阶段。

　　中通客车党委书记、董事长王兴富在致辞中表示：“当前旅游经济迈入高质量发展阶段，为企业带来新的机遇与挑战。中通客车将坚守创新与品质初心，持续加大研发投入，以完善的产品、服务和智慧赋能方案，助力旅游客运高品质发展。”

精准识变：旅游复苏，客运价值升维

　　文化和旅游部调查显示，2025年前三季度国内居民出游人次达49.98亿，同比增长18.0%，入境游同样强劲复苏。这背后，是旅游客运产业难得的增长窗口。与此同时，竞争也将更加激烈。

　　市场数据显示，2015年至2025年10月，客车行业经历了波动下行到逐步复苏的发展周期。近三年来，面向旅团市场的座位客车表现亮眼，销量与市场份额双双增长，成为客车行业复苏的重要力量。

　　从市场需求趋势来看，个性化、高端化需求增多，交旅融合、运游融合加深，旅团客车的用户对产品和服务都提出了更高要求。可以说，谁能在这一轮转型中率先破局，谁就能在未来竞争中占据主动。

产品焕新：双平台全场景布局夯实硬实力

　　面对行业变革，中通客车早有布局。2023年，首款H9旅团客车上市，拉开了转型序幕。此后，公司持续加大H系列产品开发力度，同步优化L系产品线。2025年1至10月，中通客车8米以上旅团产品市场占有率升至11.6%。中通客车已在行业复苏中跑出了加速度。

　　本次发布会上，中通客车推出2026全系旅团新品，形成燃油、纯电双线并进的产品格局。目前，H系平台已完成46款产品布局，涵盖H8、H9、H11、H12、H13、H13Pro等系列车型，实现从经济型到高端定制的全场景覆盖。

　　2026款H系产品升级方案直击安全、效率、体验三大客户核心诉求。燃油平台搭载行业顶级黄金动力链，油耗进一步降低；纯电平台配备双枪双充功能，应用SmartHeat 6.0智能管理系统，平均电耗下降8.6%。

　　L系平台同步升级。L6、L6E、L7 Pro、L7E Pro等车型无论是在造型设计、乘坐体验，还是在整车安全与可靠性方面，都实现了升级，旨在为“客货邮融合”等多样化城乡及旅游接驳场景提供更优的解决方案。

智慧赋能：三箭齐发重构运营价值链

　　光有好产品还不够。在智能化浪潮席卷各行各业的今天，智慧化已不是“加分项”，而是“必答题”。

　　发布会上，中通客车发布2026智慧赋能焕新解决方案，以组合辅助驾驶、智慧驾驶舱、车联网大数据平台三个方面，从技术层面重构旅团价值链，将“智慧客运”从概念落到了实处。

　　首先是安全与能效的兼顾。新发布的组合辅助驾驶系统覆盖了行车、停车等全场景，通过360°全域智能预警与三级递进防护，实现了从“被动应对”到“主动防范”的跨越。该系统不仅提升了安全性，还通过优化驾驶策略，可实现整车能耗降低5%-8%，为运营企业带来了实实在在的降本效益。

　　同时还有驾乘体验的升维。全新升级的智慧驾驶舱集成了智能空气调节、4D影音娱乐及AI语音交互功能，极大地提升了驾驶员的操控便捷性与乘客的旅途娱乐性，打造了沉浸式的出行空间。

　　还有全周期的智慧管理。车联网大数据平台构建了发车前、中、后全流程的安全闭环，管理者可基于数据对能耗与驾驶员行为进行精准分析与优化。这一方案以智能化技术重构了旅团价值链，为行业树立了安全、高效的新标杆。

　　从硬件到软件，从单车智能到平台管理，中通客车正在构建一套完整的智慧出行解决方案。

服务进阶：全周期护航强化软实力

　　买车只是开始，用车才是关键。对于商用车用户而言，一辆车的真正价值，要看全生命周期的稳定运营。根据运输人网了解到的商用车客户反馈，一个品牌的售后服务质量、响应速度、维修成本，决定着客户的复购意愿。

　　中通客车在本次发布会上正式推出“中通优服U·Serve”全球服务品牌，围绕优速、优效、优享、优智、优属、优选六大维度，构建了以用户为中心、深度融合智能化与定制化理念的全程无忧服务体系。

　　从传统的“响应需求、解决问题”，转向“主动升级、预防问题”。中通客车以生态共建的思维，全面提升客户的运营效率与满意度。

　　活动现场，中通客车向44位客户代表授予“旅团品牌推广大使”和“2026旅团新品首发尊享官”纪念奖牌，致敬与品牌同频共进的合作伙伴。

　　2026全系旅团新品的发布与“中通优服”品牌的上线，不仅是中通客车对交旅融合、运游融合时代浪潮的积极回应，更是其为行业价值重构、推动高品质发展新阶段所贡献的重要力量。

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