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​效率升级、体验加码!开门红24小时,全国超千万家庭收到京东11.11第一单

2022-11-02 07:00:00

  截至11月1日晚8点,京东11.11实现开门红,全国超千万家庭已经收到京东11.11开门红第一单,抽纸、乳品、休闲食品等成为消费者最青睐的商品。值得一提的是,通过智能物流基础设施的应用与升级,遍布全国的京东物流亚洲一号智能产业园大规模处理量较去年同期提升超过40%。其中,位于长三角的亚洲一号昆山智能产业园出库量较去年大增51%。

​效率升级、体验加码!开门红24小时,全国超千万家庭收到京东11.11第一单

  效率的提升,让服务体验更加极致!10月31日晚8点刚过,全国多地消费者已经收到了京东快递送达的第一单。其中,家住重庆市渝中区的薛女士收到了京东快递小哥送货上门的谷爱凌同款波司登羽绒服,北京市通州区的崔先生则收到了由京东物流智能快递车送来的药品,江西南昌市青山湖区的熊先生也收到了从产地新鲜采摘的赣南脐橙。

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  为让消费者更快收到商品,今年京东11.11期间,京东物流通过五级地址围栏等智能技术,保障全国范围内无差别送货上门服务,同时持续扩大预售前置规模,全国有数百万量级SKU的商品已前置在距离消费者最近的各级仓库,让全国超200个城市的消费者,都有机会体验到最快分钟级的收货体验。

  同时,京东快递持续聚焦客户体验,不断提升寄递服务标准。自今年9月29日上线全额保以来,京东快递在上门揽收服务中始终坚持100%开箱验视、100%实名认证与100%准确录入托寄物的“三个百分百”服务标准,让消费者买得放心、寄得安心。

  为助力商家获得实在的增长,京东物流还通过全天候保障、应急预案保障、多平台到仓服务保障、全链条体验保障四大服务,为商家提供暂存、预约、转运、多仓铺货等一盘货解决方案。更有京慧轻享版全面升级,亚洲一号西安智能产业园2期投用,进一步提升全产业链效率及服务水平。

  京东物流始终坚持以客户为先,充分发挥物流基础设施、供应链科技与商流洞察三大基础能力优势,通过一体化供应链物流服务,不断刷新效率与体验,在为消费者提供极致服务的同时,更让商家获得了实在的增长。京东物流还将持续发挥一体化供应链能力,全力守护消费者实在购物体验。

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