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全场景服务快准近 远程就要24H安心

品牌 远程新能源商用车
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2022-06-09 08:37:20

  远程汽车何以热销市场?当然离不开其坚守的【售后4大服务承诺】,技术一流, 快速响应, 服务规范,客户满意,远程汽车将服务承诺践行落实,助力运输人创富之路, 无后顾之忧。

全场景服务快准近 远程就要24H安心 远程 星智H8E 4.495T 4.14米 单排厢式纯电动轻卡(DNC5047XXYBEVK1) 远程 星智H8E 4.495T 4.14米 单排厢式纯电动轻卡(DNC5047XXYBEVK1) 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 报价: 33.96万 询底价

技术一流 24H内救援抢修

  开展区域性1+N服务模式,采用400-061-5566热线+APP双重渠道,完善数字化服务流程,卡友一旦出现运输跑货故障,可第一时间联系客服,配合救援;

  建设一流的售后技术团队,对服务站实施维修技师能力培训,分理论和实操两部分,以赛促练,不断提升服务站技术维修能力,致力于1天内快速抢修。

快速响应 全天候备件修复

  目前,250家服务网点覆盖全国八个大区,50km服务半径,并计划2025年完成550+服务网络建设,将服务半径缩小至30km,更近一步。做到1分钟快速响应、1小时快速救援、1天车辆修复;

  11家备件中心,据15个目标城市所需,策划储备品种全、数量足,精准用户所需,24小时全天候响应,可快速响应、及时调配备件。

服务规范 一站式用车保养

  服务站按照服务七步法对客户进站进行运营,制定服务人员达标方案,进行业务培训,实施能力达标工程;

  提供全生命周期服务,整车可享免费车辆检查、车辆保养免费首保及服务提醒,6年或30万公里超长三电质保,一站式服务,省心放心。

客户满意 全场景高效守护

  以客户满意为核心,车辆实行"3721"回访服务、对客户进站维修送积分,用积分兑换备件优惠、大客户实施保姆式上门服务,力求暖车、暖人、暖心,提高一次修复率、服务及时性和有效性,提升服务满意度;

  通过进站初步识别,精准洞察卡友的真实购车需求,为后续卡友选购合适车辆提供便捷,从购车、用车、保养等维度升级用户体验。

  远程汽车面向未来,不忘初心,精进不休,服务不止,全面助力运输人进取创富。

【独家稿件及免责声明】本网注明转载文章中的信息仅供用户参考。凡注明来源“运输人网”的作品,未经本网授权均不得转载、摘编或使用。联系邮件:master@yunshuren.com

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