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山川异域 风月同天 中国重汽与亲人共克疫情时艰

中国重汽豪沃
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2022-05-07 10:57:41

  目前,国内疫情防控已进入全方位综合防控“科学精准、动态清零”的阶段,公路管控政策随之更加复杂莫测。防控层层加码之下,运输人们的货运路走得颇为曲折,有些甚至因疫情管控而停滞不前。滚滚车轮连接百姓生活的供需两端,运输人们用自己的方式守护着全国百姓,那么,他们又由谁来守护呢?

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  严峻的防控形势之下,中国重汽与客户同心抗疫,守护在外奔波的运输人。在这个五月,“亲人结伴,共克时艰”服务活动已经开启,中国重汽为被困高速、滞留服务区或停车场的客户献上关爱。凡遭遇因疫情原因被困高速、滞留服务区和停车场等困境的客户,拨打4001888666亲人服务热线求助,即可获得由中国重汽提供的防疫关怀礼包,以解燃眉之急。中国重汽用暖心行动,告诉“亲人”:有我在,就不必慌张;有我在,驾驶室就不会是孤岛。

山川异域 风月同天 中国重汽与亲人共克疫情时艰

  中国重汽为客户提供的防疫关怀礼包,包含了口罩、消毒液、体温计、洗手液、方便食品、果蔬、饮用水等抗疫生活物资,由就近服务站筹备并送到客户手中。在此基础上,各服务站还会根据客户的实际需求,对物资进行调整,让因疫情困守一隅的司机们,真切感受到来自中国重汽的关怀和挂念,在困境中重拾一份力量。

  2022年5月3日,中国重汽授权服务站南阳德诺接到400求助热线,客户李师傅被滞留在南阳钢材市场停车场内,请求支援。服务站内迅速响应,准备好防疫物资、生活物资、车辆维修工具等10分钟内出发赶往客户滞留地点。

  客户李师傅是南阳新店乡人,常年跑南阳——浙江路线,主要拉钢材货物,3天前到达南阳钢材市场,1200公里的路程整整跑了5天,工作结束本想回家看看家人,且家中有一个临近中考的孩子。但自己健康码为黄色,根据防疫规定,家中有外地返回人员需学生在家健康观测5天并进行3次核酸方能进校上课,为不影响孩子学习,李师傅只能吃住在车上。因健康码为黄色,购物出行多有不便,并且当晚还有一车货要赶往浙江。

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  正当李师傅发愁时,浏览手机发现重汽南阳德诺宣传的“亲人结伴,共克时艰”服务活动,李师傅就抱着试试看的态度拨打了400电话,请求援助。没有想到的是,电话打完后不到半小时,德诺的两位维修师傅就来到了眼前,并细心的对全车做了检查,处置车辆上发动机增压器漏防冻液,气路漏气的行车隐患。车辆排查后,还赠送了防疫包(口罩、消毒液、体温计、洗手液),生活物资(方便面、牛奶、香肠等),李师傅倍受感动,“买中国重汽汕德卡真的值了,车用着好,服务还这么好,感谢南阳德诺,感谢中国重汽,人间自有真情在,“亲人”服务常相伴!”

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  今年上半年国内疫情多点散发反复,中国重汽始终想客户所想,多措并举,开展护航行动,与运输人共同扛起时代的一粒尘。中国重汽“亲人服务”在疫情的反复锤炼下,不但没有因此褪色,却更加绽放出光彩,彰显出至臻诚意。为“亲人”坚守,为车辆护航,是他们不变的承诺。无论是风风火火的创富之路,还是义无反顾的逆行之旅,有“亲人服务”的一路守护,司机的心中就亮起了一束光,心里就多了一份踏实。

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  疫情无情,人有情。在这疫情防控的“寒冬”里,中国重汽以90载厚蕴,融化货运路上的“坚冰”,与运输人携手奔赴温暖光明之路。

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