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随着“一带一路”建设的深入推进，近年来陕汽产品已销往“一带一路”沿线90多个国家和地区，累计为相关项目提供车辆超过1.8万辆。2020年，陕汽进出口继续强化与中资企业的合作，抱团出海，建设互利共赢价值链，通过合作出口、产品定向开发等方式服务“一带一路”建设。
“海外项目周期长、工况复杂、需求多样。合作前，我们会根据用户需求设计服务方案，包括车型配置、后续服务、整体预算等等。双方达成合作后，我们就会为客户建立服务档案，从产品全生命周期出发，对比分析客户车辆运行情况，以降低使用成本、延长使用周期为切入点，不断提出优化建议，让用户用得划算、用得满意。”陕汽进出口服务部服务管理科赵满亮介绍。
在“一带一路”沿线，陕汽进出口以大数据平台为依托深入挖掘客户需求，实现“一国一车”系列产品定向开发，进行个性化订单生产，以后市场服务创新强化渠道支持。通过一系列措施，奠定了多个重点市场的重卡领导地位。其中，在蒙古国，针对双挂重载煤炭运输市场，推进底盘强化和管线束优化，实现销量同比增长428.77%；在缅甸，聚焦水泥运输，培育百辆级渠道，实现销量同比增长185.82%。
同时，陕汽关注产品全生命周期，关注客户运营全过程，在产品车交付后，服务团队对项目的深度介入，有力提升了对市场需求的理解和把控，服务数据的持续追踪采集和深度分析又为后续车型的调整提供了支撑和依据，深度合作中，陕汽重卡得到了用户一致好评，2020年，陕汽进出口新开发7家中资大客户，成功中标39个项目。
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