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【原创】打好“产品、营销、服务”三张牌 陕汽重卡为“十四五”开拓新局面

品牌 陕汽重卡
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2021-03-04 13:05:00

  在预判2021年宏观经济运行稳定,总体向好的前提下,陕汽在2021商务年会对2021年重卡市场容量的预期在110万左右。

  商用车市场就是一场“拉力赛”,2021年没有松懈可言。陕汽重卡在产品、营销、服务等方面进行了全面升级。1-2月,运输人网收到了陕汽重卡大量购车线索,其中以德龙M3000 S、德龙X3000、德龙X5000、德龙F3000尤为受欢迎。

打好“产品、营销、服务”三张牌  陕汽重卡为“十四五”开拓新局面

产品牌:“双子星”实力抢占市场

  对陕汽重卡而言,产品就是企业的“底牌”,为了保证在“十四五”期间的竞争力,陕汽重卡不断夯实产品基础,进一步扩大影响力。

  2021年陕汽聚焦国六产品切换,以及高端产品突破。2021陕汽重卡商务年会上,以M3000S、X5000为代表的12款明星产品悉数亮相,产品涵盖煤炭、砂石料运输,散杂配货等12大重点细分市场,将支撑陕汽全年80%的销量。

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  作为陕汽主推车辆,陕汽陕汽德龙X5000系列凭借5大价值革新,超低油耗、超轻自重、人机舒适、专享服务、互联智行等5大优势,更加适应日用工业品运输,长途行驶无忧。

打好“产品、营销、服务”三张牌  陕汽重卡为“十四五”开拓新局面 陕汽重卡 德龙X5000 550马力 6X4牵引车(SX4250XC4Q2) 陕汽重卡 德龙X5000 550马力 6X4牵引车(SX4250XC4Q2) 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 询底价

  此外,陕汽还将聚焦载货车产品,L5000全新升级驾驶室内外装饰,动力总成升级,整车降自重,L5000平台对现有L3000平台实现全面置换,完成平台升级。

  德龙M3000S是在M3000基础上更新换代而来,在动力性、经济性、可靠性等方面都有着显著提升,该车主要定位于煤炭散杂、渣土自卸、商硂运输以及危化品等中短途运输,涵盖了牵引车、自卸车、载货车、专用车四大车型,涉及18个细分市场,能够更好地满足运输人持续升级的用车需求。

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  除两款“走量”的产品以外,陕汽重卡也开始发力高端市场。陕汽全新高端重卡德龙X6000于2020年11月11日上市,该车搭载了热效率高达50%的13H560马力国六发动机,加上多种节油技术,百公里油耗低至25.86L。

  未来,陕汽重卡还将加强M6000、L6000、H6000平台产品开发,全面推动产品、供应链、服务迈向高端。

打好“产品、营销、服务”三张牌  陕汽重卡为“十四五”开拓新局面 陕汽重卡 德龙X6000 660马力 6X4牵引车(国六) 陕汽重卡 德龙X6000 660马力 6X4牵引车(国六) 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 询底价

营销牌:团队敢于“拼抢”市场

  新年伊始,陕汽商用车营销团队迅速投入到新一年的“战斗”中,在全国多地举办团购会、答谢会,迎接“开门红”。各地频更是繁亮出交车“大单”。

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  新冠疫情期间,陕汽重卡还开辟了线上销售渠道。进入2021年,陕汽重卡在线上领域不断开拓市场,各区域经销商举办了“金牛迎新春 陕购享新福 超值惠终端  赢战开门红 ”为主题的线上直播客户答谢会,通过对X5000的产品优势进行了讲解,并推出了优惠促销政策。

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  为全面提升新增经销商运营质量、业务水平及综合实力,助力新增经销商快速成长。1月13-14日,陕汽重卡还针对2020年61家新增经销商共计300余人进行系统性视频培训。帮助新增经销商更好地了解陕汽产品、政策及操作流程,为渠道实现好的销售业绩奠定基础。

服务牌:“快”服务保障用户

  “一切以客户为中心”是陕汽重卡的宗旨,为客户提供更好的服务是陕汽一直不变的初心,陕汽始终坚持提供最优质最贴心服务,用心用情为运输人暖心护航,贴心的售后服务,成为陕汽重卡销量进一步提升的“关键牌”。

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  进入2021年,陕汽重卡持续贯彻 “六条服务快车道”,全面提升四方面服务质量,服务监督覆盖率≥90%;服务及时性同比提升10%;服务规范率同比提升5%;承诺时长维修达标率同比提升10%。

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  天行健是陕汽在商用车领域率先推出的车联网服务品牌。通过远程管理系统,能够实现物流车队管理、车辆远程管理、大数据定制等服务。

  在石家庄疫情爆发之际,陕汽重卡还通过天行健车联网大数据分析平台,及时了解疫区车辆实际运营情况,为客户提供切之有效的运营方案,24小时售后服务团队坚守岗位,为疫区开设调件“绿色通道”,定制“暖心护航包”,让运输人能够安心用车、放心出行。

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  针对突如其来的疫情,陕汽还致力于为运输人解决燃眉之急,在全国各地推出延期还贷的缓供政策。例如在山东区域,陕汽重卡新用户可享受租赁期内1-3个月缓供,享受租赁期内不规则还款,缓供期内客户无需偿还本金。

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  2021年是“十四五”规划的开局之年,也是助力陕汽“2035战略”落地开花的关键之年。产品、营销、服务三驾马车的并驾齐驱,让陕汽重卡实现了“开门红”,也为“十四五”打开了新的局面。

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