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逆势上涨158% 曼恩全新战略深耕中国市场!

品牌 德国曼恩
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2019-07-23 14:10:00

  随着人们生活水平的日益提高,国内基建设施工程大量增加,物流运输需求也在不断加大。7月15日,曼恩商用车中国在北京什刹海水畔举行了年度中期媒体沟通会。

  会上,曼恩商用车亚太区总裁Thilo Halter与到场嘉宾共同回顾了2019年上半年曼恩所取得的成绩,并分享了曼恩下半年的发展方向与业务重点。

逆势上涨158% 曼恩全新战略深耕中国市场!

进口商用车前景看好

  据介绍,曼恩总部对其组织结构进行了新的调整,主要面向欧洲中部战区、西南战区、东北(俄罗斯)战区、中东(南北美洲)战区,以及亚太战区等五大领域。其中,中国市场是其在亚太战区非常看重的一个市场。

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  具体来看,截至今年5月,曼恩牵引车在中国市场已经实现了158%的高位增长,在进口卡车品牌中遥遥领先,与去年同期相比,更是增长了87%。

  按照近两年每年增长率均为18%来预测,2019年中国市场对进口卡车的需求量大概在13000-14000台左右;到了2021年,这一数字有望达到25000台。

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  Thilo Halter表示:“目前中国商用车市场整体来说可能会有略微的一些波动和下滑,但长远来看,进口车的市场增长是必然的趋势。”也就是说,中国高端卡车市场实际的增长速度远超预期,在未来两年中,曼恩将跟随市场一起弹力增长。

客户满意度来源于什么?

  2018年,曼恩的售后客户满意率达到了79%。2019年6月13日,在中国智能物流技术装备大会中,曼恩商用车中国斩获2019年物流行业用户满意质量星级评定“五星级产品”奖。之所以得到这样的认可,与其产品品质,以及服务与传播理念是分不开的。


  产品方面,曼恩深度诠释了“全能为王”的产品形象与发展理念。其王牌产品曼恩TGX高效版牵引车拥有美观性与实用性兼具的设计语言,最大程度贴合空气动力学与人体工程学原理,驾乘空间更加宽敞舒适,且动力强劲澎湃,具有低速大扭矩、高效率、低油耗的性能特点。

曼(MAN) TGX系列重卡 480马力 6X2牵引车(TGX28.480 6X2-2 BLS) 曼(MAN) TGX系列重卡 480马力 6X2牵引车(TGX28.480 6X2-2 BLS) 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 询底价

  据悉,跟随国六市场落地的大势所趋,曼恩的国六排放产品即将进入严格的试验阶段,以为中国用户提供完全符合国内相关法规与环境的产品。

  传播方面,曼恩于上半年参与了FRC机器人竞赛赞助、慕尼黑宝马展、助力德甲俱乐部国际足球挑战赛等一系列精彩活动,全方位展现了非同凡响的发展理念与追求。

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  其中,“高效行者:致敬在路上的您”针对长途干线、冷链运输、快递运输,使用运输公司的真实车辆和运输线路,走过了乌鲁木齐——广州,成都——广州两条线路。培训师全程跟车,运输人在线竞猜,充分展示了曼恩产品出色的安全性、可靠性及燃油经济性。

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  服务方面,在曼恩的概念中,哪怕是购买1-2台的客户,都应该得到关爱和重视,提升他们的产品体验感。而对于大客户来说,其业务触及到全国的每一个城市,对曼恩的服务覆盖面有很高的要求,曼恩需要让其体验到全国服务的统一标准。

  基于此,曼恩商用车中国将在产品业务、员工规划以及系统升级等方面持续发力,进一步提升客户体验及售后服务,扩充人员及经销商伙伴的数量并持续优化销售资格的认证过程,同时,加快经销商管理系统、客户关系管理系统以及TeleMatics车联网系统的升级。

  同时,其高效驾驶培训师可覆盖至每一个经销商。自2018年起,曼恩经销商均设置了驾驶专家岗位,进一步在操作、油耗、安全性等方面为客户提供免费的高效驾驶培训,进而提升其整体运营效益。

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全新战略创“冠军曼恩”

  在本次沟通会上,Thilo Halter还公布了“冠军曼恩”这一全新品牌口号,以期能够更加贴近客户群体及市场。他说:“这不仅表示我们在市场上是一个领导者,在客户满意度上也是第一位的,希望曼恩所有人能在一起同舟共济,鸿鹄高翔。”

  为此,曼恩商用车中国已规划完成下半年行动计划。据透露,7月份,其网上商城即将上线;8月,曼恩商用车中国将启动2019年客户满意度调查,并邀请客户到德国总部进行参观考察。

  7月-9月,其“MAN至简、行无界”全国路演活动也将重磅来袭。预计在10月-11月,其全新机油将换装上市,同时,曼恩产品矩阵将亮相比利时客车展览会及武汉商用车展。

  此前,曼恩商用车中国曾经定下了用2019年到2021年的三年时间,在中国市场冲刺年销5000辆的目标。对此,Thilo Halter表示:“从2016年一直到2021年甚至往后,重卡的增长毋庸置疑。随着这一市场趋势,曼恩也保持了不错的增长势头,市场份额在逐年稳步提升。”

  由于国六排放标准等因素的影响,后期,曼恩将会相应地调整产品投放规划。同时,曼恩已为客户准备好了更多增值服务,进一步丰富整体的解决方案,以便于产品到位后,能保持持续增长并实现其5000辆的预定目标。

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