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河北藁城新增两处欧航之家 福田欧航欧马可为运输人提供优质贴心的服务

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2024-04-08 08:58:20

  "河北区域欧航之家上新啦!

  位于京港澳高速石安段藁城北服务区内"欧航之家"将于4月9日正式揭牌运营。藁城北东西两侧服务区内的欧航之家,将为南来北往的运输人提供优质贴心的服务,保障运输人高效安全运营。"

贴心关怀 保障用户高效运输

  作为国家"五纵七横"高速公路主要组织部分,京港澳高速石安段是首都连接东南部省市的大动脉,也是河北省南部的重要经济干线。在区位因素和物流市场持续繁荣的双重影响下,用户货运之路日渐繁忙,欧航深入用户,发现许多运输人都会在服务区简单休息便再次踏上货运之路。

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  为解决运输人吃饭难、休息难的问题,欧航践行头等舱服务理念,在藁城北东西两侧服务区设立"欧航之家",为用户提供免费就餐(午餐或晚餐)服务,并设置欧航欧马可用户就餐专区,提供专属服务。同时,为方便众多用户,"欧航之家"活动在福田e家APP上线,用户到店后通过福田e家即可领取用餐码,凭用餐码领取餐食,更快速便捷,为用户节省时间,保证高效出勤。同时,"欧航之家"周边均配有快修站,可为用户提供基本的维修服务,如车辆加水、加气、补充尿素等,让用户整装出发、安心运营。

尊贵服务 推动运营价值跃升

  从2019年起,福田欧航欧马可在济广高速、长深高速、京港澳高速、连霍高速、成渝高速、沪陕高速等高速服务区设立欧航之家,为用户提供免费就餐,免费基础维修服务,这也是欧航头等舱服务的其中一项重要举措。秉承着"更尊贵、更专业、更高效、更智慧"的服务理念,"欧航之家"在服务区设置完备的休闲娱乐设施,包括舒适的座椅、丰富的生活娱乐设施以及各种丰盛的餐食、饮品,让用户在赶路间隙也能得到更加惬意的休息时光。

  除此之外,欧航秉持着"以用户为中心"的服务理念,为用户提供全方位的服务保障,包括全面的售前服务、贴心的售中服务,以及精准沿线服务保障、暖心的服务关怀等。同时,欧航还创新制定专人专线服务负责标准,全面提高欧航用户服务时效性。

  在物流日益繁忙的当下,唯有提高服务标准,为用户提供高质量、更贴心的服务关怀,才能真正排用户之所忧,解用户之所难。未来,欧航将继续秉承创新服务理念,瞄准用户需求,打造精准定制化服务,保障用户高效运营,持续为用户保驾护航!

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