针对长途物流细分市场,陕汽推出贴心周全,对家人细致关怀的“护航服务计划”,以“干线保障 线路联动 贴心服务 护航无忧”为服务主题,提供服务热情的尊贵体验。运输人代表李西安长期以车为家,他表示,运输人在运输路上会面临很多困难,一旦车辆出现问题,运输们常常感到很无助,陕汽推出e+服务计划,帮助他们能够及时解决问题,感动、温暖运输人,让运输人到服务站如同到家一样,感到舒心!
针对城建渣土细分市场陕汽推出了“零点服务计划”,以“零点行动 智能体验 贴心服务 一路同行”为服务主题,提供十大贴心服务保障。从事渣土运输的王学辉表示,车队长年保持高效运营,车子一旦出现问题,将会影响效率,有时候还会因为配件不到位等原因造成等待时间过长,造成损失,陕汽重卡e+服务计划有效解决了服务时效性和服务质量的问题,还推出了巡检车辆服务,经常对车辆进行巡检,保障高效运营!
陕汽重卡e+服务计划针对商砼运输细分市场推出了精准到位,让家人安心出行的“伴随服务计划”,以“贴身伴随 即刻保障 贴心服务 如影随行”为服务主题,提供时刻陪伴的服务守护。史军辉表示,这让他们用车更加放心。
据了解,陕汽重卡全国3000家服务站国六维修技能已全方位认证通过,5000万国六专用配件在全国投放到位,国六后处理系统维护中心建设也已经完成了500家。不仅如此,还从全链条全流程上进行管控,送车,保管,维修每个环节专人负责,为所有的陕汽用户保驾护航。
陕汽重卡e+服务计划为客户提供量身定制的服务解决方案,匠心打造行业服务发展新标杆,为每个终端用户提供家人一样的呵护,顺应行业未来发展新风向!