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东风商用车1969年诞生于中国，用信赖、专业、科技的理念深耕制造工艺，不断开拓市场，赢得客户认可。东风商用车是中国领先的商用车品牌，正逐步建立覆盖全球的销售服务网络。 东风商用车在中国拥有独立的研发和生产基地。产品覆盖中重型卡车、客车整车与底盘以及发动机、驾驶室、车架、车桥、变速箱等关键总成。其产品为长途运输、区域配送、城际运输、建筑工程及采矿业服务。
售后服务政策
目前，东风商用车在中国授权经销商达到400家，服务站达到820家，服务网点达到1000多个。东风商用车有限公司注册“阳光服务”品牌，正式树立起东风卡车“阳光服务”品牌形象。在中国卡车企业建立起客户呼叫中心，拥有和建立起了70万份的用户来访档案。东风商用车在中国的售后服务半径成功缩短至100公里以内。在东部发达地区，服务半径已缩小为30—50公里。
服务站分布情况
东风商用服务网点分布在18个省级区域，拥有30个服务点。
应急维修情况
东风商用车已形成了一个全方位、多功能、立体化，能够24小时为用户提供服务援助、技术支持的服务体系。
东风商用车售后服务，提供24小时服务援助、技术支持。
以上内容根据厂商官网资料整理
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