畅通维权渠道，宁夏发挥12328枢纽作用，破解货车司机运费回款难题

　　9月8日消息，宁夏路网监测与应急处置中心依托12328交通运输服务监督热线，联动交通运输综合执法大队，成功调解一起大额运费拖欠纠纷，帮助50余名货车司机追回拖欠运费 200余万元。

　　8月14日，12328热线接到多名司机集中投诉，当地一家企业逾期三个多月拖欠运费，导致司机难以承担燃油、车辆按揭等运营开支。热线迅速启动重点民生诉求处置流程，工单转派至属地执法大队并全程跟踪督办。

　　经实地核查，纠纷源于企业经营效益下滑、资金周转困难，并非恶意拖欠。执法部门开展多轮双向调解，一方面督促企业筹措资金履行付款义务，另一方面做好司机情绪安抚与政策解读，推动双方达成还款协议。目前200余万元运费已全部兑付到位。

　　下一步宁夏将持续完善“热线接诉、精准派单、执法跟进、闭环督办”工作机制，聚焦货运行业急难愁盼，保障货车司机合法权益。

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