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主动多一点，增值不止一点点

东风商用车

进入品牌专区

2026-05-15 08:43:10

　　东风商用车始终坚守以客户为中心，深耕价值共赢理念，以可靠整车品质、全周期贴心服务，专业高效运营支持，全力助力客户提质增效，创造更大财富价值。

主动赋能！助力高效运营

　　车辆保障从"被动维修"升级为"主动赋能"，能为物流企业创造多大的价值？全国第一家签约的龙擎完好率大车队——安宁驰诺物流知道答案。

一客一群随叫随到

　　"一开始，我们接触了搭载东风龙擎DGi13-520发动机的车，用下来总体感觉不错，后面逐渐了解东风龙擎的政策。我们觉得车可靠、政策有诚意，那就干。"安宁驰诺物流负责人杨先生回忆道。加入全国首家龙擎完好率大车队后，东风商用车为安宁驰诺物流建立了专属服务群，有任何问题，只要反映到群里，都会得到及时响应和支持。全天守护不断线，应急响应不掉链，这份周到服务为安宁驰诺物流的高出勤率提供了保障。

专属报告实在降耗

主动多一点，增值不止一点点

　　对于物流公司来说，能耗每降低一个点，都能带来"真金白银"的收益。数据不会说谎，省下来的就是赚到的。加入龙擎完好率大车队后，安宁驰诺物流每个月都会收到一份来自东风商用车的专属运营报告。这份报告依托覆盖107个细分市场、1066条典型路线的大数据场景库，对车队运营数据进行系统分析，解读驾驶行为，析出降耗建议。"拿到数据后，我们会组织驾驶员进行对比，结合厂家培训，大家逐渐养成正确的驾驶习惯，能耗和运营成本真的降下来了。"杨先生说，"加入龙擎完好率大车队，不是帮你修车的，是帮你不修车的。我们尝到了很多甜头，期待更多兄弟一起加入。"

深度布局！优化客户体验

　　稳健的服务网络是客户车辆高效运营的重要保障之一。4月末，东风商用车山东配件分库在济南投入运营，为深耕区域市场、缩短供货周期、提升保障能力、优化客户体验打下坚实基础。

精准储备科学保障

　　山东配件分库拥有超千平米级仓储空间，科学规划、分区明确。库内货架上，整齐摆放着覆盖东风商用车全系车的发动机件、底盘件、易损件等。智能拣货系统+严格校验流程+当日发运机制--每一个环节都为"及时、准确、可靠"保驾护航。

　　这些储备不是"拍脑袋"决定的，而是依托区域车辆销售及运营大数据，结合实际情况，为每一款配件制定储备明细和警戒线，做到分类分级、快流快补、关键保供、稳健运营。

次日可达服务提速

　　山东配件分库投入运营后，实现了配件区域直供，属地网员可发布配件需求，分库收到出库单后迅速打包、扫码出库，在山东省内以及周边的京津冀、豫北、苏北地区，都可实现配件次日达。既大幅压缩了供货周期，做到"修车不等件"，给客户带来更好的服务体验，也为服务网点高效健康运营增添一份保障。

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