3月30日,中国重汽HOWO轻卡销售部沈阳分公司工作人员,带着一份特殊的牵挂,走进沈阳车主刘洋家中,为他送去15000元生活帮扶基金。这不是一笔简单的资金支持,而是一家企业对"家人"最朴实的承诺。
刘洋的故事,让很多人动容。一场夜间高速公路突发事故,因事发路段无监控、肇事车辆无法锁定,车辆损失未能及时赔付;加之家中老人身患重病,多重压力让这个依靠运输谋生的家庭陷入困境。然而,生活的重担并没有压垮这位硬汉--他将信任托付给HOWO轻卡,毅然复购一辆新车,继续为家人和未来奔波。
得知情况后,HOWO轻卡沈阳分公司主动作为、不等不靠,从了解实情到协调资源,从内部申请到帮扶落地,短短数日便将帮扶资金落实到位,用真诚沟通缓解其心理压力,完成了一场有速度、更有温度的品牌响应。
中国重汽轻卡悍将PRO 180马力 4X2 3.85米 厢式国六轻卡载货车 (中国重汽变速箱)(ZZ5047XXYF3314F145)
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报价: 15万
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此次帮扶并非个例,是HOWO轻卡长期坚守品牌责任、深耕服务体系的缩影。HOWO轻卡始终坚信,优质的服务源于情感共鸣,从对接需求、落实政策,到上门暖心慰问,每一步都彰显着"以卡友为中心"的服务理念,HOWO轻卡将情感关怀、服务保障与帮扶政策深度融合,以实际行动彰显大企业担当,拉近与卡友的距离,打破品牌与用户之间的隔阂。
从产品到服务,从政策到情感,HOWO轻卡将持续优化服务体系、完善帮扶机制,让"亲人服务"理念贯穿服务全程,让HOWO轻卡温度转化为服务力量,用责任与担当陪伴卡友安心运营、逐梦前行。
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文章来源:中国重汽HOWO轻卡
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