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交通运输部部署：货车司机服务阵地向国省道、物流园区延伸
2026-03-19 10:14:03
3月18日，交通运输部发布消息，2026年将持续推进“司机之家”标准化、规范化建设，并逐步向国省道、物流园区、口岸等货车司机高频活动区域拓展，进一步完善道路运输从业人员服务保障体系。
截至目前，全国已建成863个标准化“司机之家”，免费为货车司机提供停车、休息、热水、饭菜加热、淋浴、洗衣等基础服务。2026年，山西、安徽、浙江等多地同步部署，加快服务区“司机食堂”建设、推动司机驿站下沉、实现服务阵地县级全覆盖。
同时，交通运输部门将深化12328热线“接诉即办”机制，力争货车司机诉求响应率、解决率、满意率均超90%，切实改善从业环境，保障运输人群体合法权益，筑牢交通运输安全稳定底线。
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