随着年底工程建设进入冲刺期,大件设备运输、重载货运需求激增,货车司机面临时间紧、任务重的双重压力。阳泉市行政审批服务管理局主动破题,以“分级提速”为核心,构建差异化服务体系,让不同需求的承运人享受“量身定制”的高效服务。
三级提速机制精准破解“急难愁盼”。针对超限运输“需求急、类型杂”的特点,该局将申请事项划分为三个层级:对运输重点工程急需设备等特别紧急的申请,开通“急件绿色通道”,符合条件的即时审批、电子许可证实时生成,实现“秒批秒办”;对技术要求高、需现场核查的三类超限运输申请,联合山西高速交警六支队、市交警支队及交通运输执法部门,通过线上线下同步核查路线、车辆情况,将原本串联的10个工作日办理时长压缩至2至3个工作日;对一类、二类超限运输申请,办理时长由5个工作日压缩至1个工作日,做到“当日申请、当日办结”。
目前,公路超限运输许可已实现“申请、受理、审核、审批、出证”全流程网上办理。承运人通过“泉好办”政务服务平台提交材料后,系统自动分派至对应层级处理,审批进度实时可查。针对部分承运人线上操作困难的问题,该局开通24小时服务热线,安排业务骨干提供“一对一”指导,从材料填报到电子证照下载全程“手把手”教学,确保服务“不断档”、温度“不打折”。
从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“标准服务”到“精准提速”,阳泉市行政审批服务管理局以“小切口”改革撬动政务服务“大提升”,擦亮“泉好办”品牌,为高质量发展注入强劲动能。
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