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中国重汽轻卡浓情服务站 温暖“亲人”心

品牌 中国重汽轻卡
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2022-12-08 10:50:38

  2022年11月24日,漯河市因疫情防控,个大主干道封闭,出行受阻。在这种特殊情况下,漯河帅镔服务站突然接到中国重汽400的派工电话,反映谢师傅的车辆无法启动,挂断电话与谢师傅联系后,确定了大致故障,张站长立马安排维修人员准备外出救援。但是由于漯河市召陵区是疫情封控区域,所以车辆无法直接到达,车主和服务站维修人员都很着急。最后跟交警协商后,才允许服务站救援人员通行,但是车辆不能过去只能步行,服务站维修人员步行二公里后到达现场。

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  到达现场检查发现因启动线路问题故障导致车辆无法启动,服务站维修人员及时修复线路并重新启动后故障排除。为用户解决问题后谢师傅说:"真是特别感谢服务站能够在万分焦急之时排除困难,冒着危险为我解决问题,真实感受到了重汽的'亲人'服务。"

  用户满意是我们的宗旨。在张站长的带领下,漯河帅镔服务站全体人员将继续努力,HOWO轻卡也将不忘初心,砥砺前行,服务好每一位HOWO卡友,让卡友们感受到温暖又高效的亲人服务。

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