申通快递举行晋升员工“茶话会”：加速复兴需要更多人才“冒尖”！

　　7月7日上午，申通快递在总部举行2022心“申”茶话会之晋升专场，邀请今年刚刚获得晋升的优秀员工与刚刚结束本轮“亲听”返程的总裁王文彬一起倾情交流，共同探讨申通的人才观和“要与不要”等问题。

申通人才观：要让优秀人才“冒尖”

　　通过线上下参与本次茶会话的员工，来自运营、网络、廉正合规、客服、产技、市场、财务、人资等不同条线，其中既有总部员工，也有省区员工；既有一线岗位，也有后台支持岗；既有任职超过10年的老员工，也有入职仅一年的新人。

　　面对“良将如潮”局面的初步显现，王文彬非常高兴，他恭喜大家获得晋升，“你们自己的表现值得晋升。”

　　在谈到人才观时，他表示申通对于优秀人才非常渴求，未来希望给予优秀人才更多的试错机会，推动大家快速成长，从而让一批优秀人才在申通体系内“冒尖”。

　　“我们要让更有冲劲的人才有更多的机会去主导业务、执掌大局，只有这样申通才会更有活力。”王文彬说，因此申通也会在资源、薪酬等方面更多向有战功、有能力、有潜力、走正道的员工倾向。

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申通的“三要”与“三不要”

　　在申通，什么样的人才是公司想要的，什么行为是坚决反对的？

　　“腰部力量非常重要，起着承上启下的作用。”在茶话会上，对于申通对于人才的期望，王文彬也进行了深入的阐述，明确申通对于人才的三“要”三“不要”。

　　第一要就是要成为彼此的“同路人”。所谓的“同路人”是指价值观一致，简简单单想做事情的人，因为信任而简单，因为简单而信任，如果道不同大家好聚好散。

　　第二要是成为有担当的人，所谓的有担当不是只管自己的“一亩三分地”，而是要学习互相协调、多走一步。要有“让事情到我这里为止”的心态，层级越高应该解决越多的问题。

　　另外有担当的人，还意味着要说到做到、能上能下，在工作中能拍板，不过前提是让大家把所有的观点摆出来，因此这也意味着管理者要学会争论，不要一团和气和稀泥。

　　第三要成为有学习力的人。“一个人成长有很多因素，最重要有学习力”，王文彬表示，对于腰部力量来说到了新的岗位和新的层级要时刻保持学习，这种学习不光是学习理论，更要去了解业务啃细节。

　　而三不要是指：不要做领导只出嘴巴，“要上的厅堂下的厨房，能要能细能宏观”；不要搞派系，要用人唯才；不要用自己的利益伤害公司的利益，不管是中后台还是省区一线，都要做好自己，不能跨过红线。

　　“今年最好的表现是明天最低的要求。”王文彬表示，希望每个人都持续成长、共同进步，“成长是自己的无形资产，让自己成就更大，公司收获更大。”

从触底反弹到加速反弹

　　在三要三不要之外，王文彬还和大家沟通了公司目前的走向。

　　他鼓励不管是前台还是中后台岗位都要关心公司的动向，希望大家往一线走，离网点和商家更近一点，更多了解一线声音。“接触到一线的声音，是每一个管理者都需要知道的”，他表示，申通需要让能听到一线炮火的人做决策。

　　王文彬重点谈到了最近半个月的网点之旅。从6月下旬到7月6日，他分别走访了浙江、福建、广东、东北、山东五个大区，足迹遍布了半个中国，深入省区、转运中心、网点进行交流，真正接触一线。

　　“虽然很累但是很高兴”，他说，通过这一路的行程，看场地看变化，做决策更加有底气了，“知道好的是什么，缺的是什么。”

　　“申通已经到了一个新的节点”，王文彬说，经过几年的投入，现在申通发生了三个重大的变化。

　　首先是产能的变化。从去年到今年，随着以广州原尚为代表的一大批转运中心投入使用，申通产能大幅提升，给网点交件带来了巨大的便利，网点们也知道了申通在真的投入。

　　“网点们眼睛发光，士气又回来了”他感慨。

　　其次是运营能力的变化。管理的精细化程度进一步提升，“螺丝又拧紧了一圈”，片区管家的下沉已经开始带来了效果，网点管家移动版等产品被广泛使用，成本、利润管控已经相对到位。

　　第三个变化是人的变化。总部、省区、网点都在改变，省区和网点的关系也更加紧密，“以前是老板向要政策，现在是省区追老板，以前是你不要找我，现在是我主动找你”，而且这种变化还在持续。

　　王文彬总结，目前申通整个体系的信心已经在建立了，随着今年年底产能再次提升后，大家信心会更上一层，“之前申通是触底反弹，接下来要加速反弹。”

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