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2022年6月25日7时43分，清晨，欧曼黑龙江中顺天源服务站接到呼叫中心派工电话。经了解，一辆来自大庆的欧曼GTL重卡，在前往秦皇岛的301国道上出现故障，车辆无法行驶，急需救援。
福田 欧曼GTL 6系重卡 290马力 6X2 9.53米栏板载货车(国六)(BJ1259Y6HPS-01)
品牌
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经销商
报价: 29.67万
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快速响应 第一时间在你身边
接到派工后，服务站工作人员立即联系客户，一边安抚客户情绪，一边根据客户描述做出精准判断，随后立即安排救援小队准备可能用到的工具和配件驱车赶往现场。
火速到达 做运输人坚定后盾
考虑到客户本次运输为海鲜运输，对时效性要求很高，维修人员用最快的速度赶赴现场。48公里的抢修路程，尽管是早高峰路上堵车，但是服务站工作人员克服困难从接到电话到到达救援地，仅用时44分钟，于6月25日8点27分到达客户救援现场。
及时修复 用专业服务运输人
经过沟通和检查，救援人员立即开展修复工作，一次性为客户解决车辆故障问题并对整车做了精细检查，排除隐患故障，客户上车试开后，没有任何问题。
运输人对此次非常满意，为欧曼服务站高效专业的表现点赞，他表示：感谢欧曼，服务及时、专业，为自己解决了大麻烦。
欧曼"321闪修"服务，贯彻1分钟响应，2小时到达，3小时修复的服务标准，时刻待命，有求必达，用专业的服务为运输人运输途中保驾护航。
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