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321闪修服务:用欧曼速度迎战38度高温

2019-09-16 09:07:56

  对于常年跑运输的卡友而言,时间既是金钱,又更胜金钱,尤其是对运输效率和时效性要求特别高的行业。近日,欧曼400呼叫中心接到用户求助,车辆龙岗区深汕公路出现故障,无法继续前行,用户正急着送货,而且车辆故障所在地在高速公路,车流量很大,随时都有出现意外事故的危险。

321闪修服务:用欧曼速度迎战38度高温

  在接到用户求助电话后,深圳服务站在1分钟内迅速做出响应,组织专业救援团队,带齐车辆维修应急配件,赶往40余公里外的龙岗区深汕公路故障地。

321闪修服务:用欧曼速度迎战38度高温

  在驱车前往救援地点的同时,专业维修工程师及时与用户进行沟通,不仅让焦急等待的用户可以稍微的安心,还详细的了解了车辆故障,并分析了可能出现故障的原因。经过55分钟的疾驰,维修救援队伍顺利的抵达事故地点。

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  虽然下午2点钟的深圳室外温度高达38度,但维修人员一分钟也不敢耽误,根据来时路上的分析和判断,迅速对车辆进行检修,确认是发动机下排气窜机油导致车辆无法行驶。维修人员迅速对车辆故障进行处理,完美的帮助用户解决了车辆故障,并对车辆进行了一次细致的检修,确保一路上不再出现其它问题。

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