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2024年2月10日（正值大年初一），上午10点，叮铃铃…叮铃铃黑龙江灿达服务站崔站长接到领航M5客户来电：“喂你好，是领航服务站吗？我刚买的新车打不着了，着急送货。”
福田时代汽车 时代领航M5 152马力 4.17米单排栏板轻卡(BJ1046V9JBA-53)
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崔站长正在老家拜年，了解到客户心情十分焦急，直接问客户要车辆位置，从老家出发前往故障地为用户解决问题，经与客户实际情况了解，车辆堵塞路口必须尽快把车辆故障排除，该车为气体发动机，到达现场后经检查为发动机火花塞故障，维修后车辆顺利启动。黑龙江灿达以最快的速度完成车辆维修并交付客户，客户十分满意。
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客户看到车辆故障问题已解决，非常激动，双手紧紧握住服务商站长的手说：“太感谢你们了”，正值新春佳节大家都在拜年，你们还是及时赶到，真是雪中送炭啊，领航卡车服务就是牛，非常感谢你们服务商以及福田公司厂家，以后买车还得买福田领航卡车！
领航服务，全程呵护，不仅仅是一句服务口号，7*24小时全年365天全天候的服务，提供咨询、预约、救援，上门服务、客户关怀等服务项目，全国领航服务商统一标准，只为客户满意。
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