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怕买的新车存在问题瑕疵？
怕提的新车不会正确操作？
怕运营车辆不能及时上户？
怕用车后维修保养不给力？
不用怕，东风商用车针对工程车的使用特点推出了工程车“管家”服务专项。
东风商用车经销商和对口服务站将主动为卡友们提供售前检测、售时培训、协助上户、对口服务、免费车辆检点、故障快速处理等一站式服务，让卡友们买的放心用的省心！
新车交付整备
为了保证交付给卡友们的新车完美无瑕，经销商在将工程车商品交付之前对车辆进行整备检查。
对发动机系统、传动系统、转向系统、制动系统、悬架系统、驾驶室电气系统、整车、随车资料等8大部分共41项进行检查并记录信息录入系统，确保车辆各项功能正常。
售时验车培训
经销商整备之后，卡友们在提车之前将亲自检验车辆整备情况，并且经销商还会安排专业人员培训，让卡友们掌握车辆的功能操作以及驾驶技巧，开车将会更安全，更节油。
协助车辆上户
车子没问题了，驾驶技术也学到了，得抓紧时间上路了。不过正式运营之前还有一个问题，那就是车辆上户，这也是卡友们略嫌麻烦的问题。
现在这个麻烦东风商用车也帮卡友们解决了：经销商对所售工程车都提供具体上户方案，确保卡友们能正常上户并办理运营手续！
专项服务方案
车辆上完户就可以放心的去运营啦，维修保养就交给东风商用车吧。
东风商用车将指定对口服务站给卡友们制定服务方案和配件方案并实施。对口服务站还会定期给卡友们保养提醒，及时保养让车辆保持良好的运营状态。
车辆点检工作
大家都知道现在车辆是以养代修，尽早排查处理故障隐患才能减少故障出现频率，提高运营效益。
为此东风商用车为卡友们推出了工程车免费点检服务活动方案，对客户车辆进行预约、主动上门点检，并负责跟踪、及时处理车辆售后服务相关问题。
故障快速处理
有了充分的前期服务准备工作，车辆就算出了故障也能得到及时解决。对口服务站根据《东风商用车维修服务限时管理规定》，及时有效处理车辆故障，提高客户出勤率。对口服务站未能达到客户要求，将会被考核！
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