陕汽重卡以家元素为核心，将每一个终端用户及合作伙伴当作家人，为其提供专属、精准、智能、热情的服务。专属：定向服务，尊享感受，专属的只有您能拥有；精准：精准需求，精准服务，一击到位，安心出行；智能：智能管理，智能体验，以智能创造更多可能；热情：主动提醒，细致关怀，热情服务，尊贵体验。

陕汽重卡e+服务计划针对城建渣土、商砼运输、长途物流等不同细分市场特点，打造一车一策的定制化服务，用及时有效的行动提供“专属于用户的智慧服务方案”。

发布会现场，行业领导、媒体代表和用户代表共聚一堂，探讨e+服务计划为用户提供专属服务的深刻感受及对重卡服务市场带来的变革意义。中国物流学会副会长，中国物流与采购联合会常务理事恽绵在发言中表示，在渣土运输领域，达到一定规模的渣土物流企业很难做，需要更加规范化，陕汽重卡e+服务计划是一个很好的抓手，可以通过售后服务对行业进行整合。

“e+服务计划”从“家”的温情角度立意，通过视频展开城建渣土、商砼运输、长途物流3个细分市场客户对不同运营环境的服务诉求，以家元素为核心，将每一个终端用户及合作伙伴当作家人，为其提供专属、精准、智能、热情的服务。

匠心打造，以“家”为名，陕汽在“贴心服务”理念的基础上进一步升华，重磅推出“e+服务计划”，以解决用户运营难题为宗旨，提供运营效收益。“e+服务计划”依据细分市场车辆运营特点，为每个细分市场车辆制定专属定制化服务解决方案，为每个客户提供专属、精准、智能、热情的服务。3月31日18:00，陕汽重卡“e+服务计划”正式发布，运输人网将全程跟进视频图文直播，敬请关注。