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你猜申通“双11”拿出多少奖励金?2019年还要更壕!

2018-12-04 09:25:12

  “仅今年“双11”,全网奖励额就达2500万元,并将于近日兑现。”12月3日,申通方面透露。喊出“质量服务年”口号的申通,就是这么壕。不仅如此,明年,申通的服务类奖励会更加丰厚。


你猜申通“双11”拿出多少奖励金?2019年还要更壕!


1、2018年申通完成四件大事

  “双11”刚过,申通就召开了2019年质量工作会议。会上,申通执行总裁申屠俊指出,2018年是申通快递的“质量年”,申通快递完成四件大事:一是直营化体制改革的落地,解决了多年未解决的“全国一盘棋”问题;二是服务质量的提升,甩掉了近几年服务质量落后的帽子;三是市场增量突破瓶颈,近三年首次实现了业务量高于行业增长速度;四是基础建设力度加大,平台吞吐能力大大提高。

  据了解,2018年申通全面推进“一盘棋”战略,先后收购北京、湖北、武汉、深圳、广东、湖南、东莞、河南、广西、长春、昆明等地转运中心,直营化比率达83.8%,干线运输车辆中自有车辆占比也提升到57.91%。系列改革带来业务量的增长,数据显示,今年8、9、10月份,申通快递业务量同比分别增长46.6%、40.2%、41.2%,市场占有率也稳步回升。

  申屠俊强调,申通快递质量工作在2018年有了很大的改善,但全网更要清醒地认识行业发展的新形势,特别是在科技进步、行业发展、同行赶超方面。

2、2019年要这么干

  在9月底举行的申通旺季保障动员大会上,陈德军提出“全面转型”这一目标,向精细服务转型是重要内容。2019年,申通要朝着这一目标全面发力了。

  “2年内,申通的质量指标要达到行业领先。”申通对2019年质量工作0提出要求:加强质量管理队伍建设,选调懂业务、重数据、会管控的人充实到质控队伍中来;专注数据,加强整改,解决短板;把质量转换为市场竞争力,积极拓展市场。

  为提升服务质量,2018年申通设立了多项大奖,包括服务质量月整治激励奖、时效考核激励奖、电话接听激励奖、降低邮政申诉率激励奖等,总奖励额达5000万元。其中,为激励网点降低延误率,申通设立奖励基金,全网每月80万元,年终100万元,这一政策贯穿2018全年。

  “仅今年‘双11’,奖励额就达2500万元。公司每月定时召开激励会议,奖励将全部到位。”申通快递相关负责人介绍,2019年,申通会根据不同的指标考核,加大对省区的考核力度,提升奖励标准。

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